System WMS by Asseco, będący częścią ekosystemu Business Cloud, to rozwiązanie do kompleksowego zarządzania operacjami magazynowymi. Przemyślane, nowoczesne funkcje WMS umożliwiają efektywne operowanie zasobami magazynu, optymalizując procesy od przyjęcia towarów, przez ich transport między lokalizacjami w magazynie, inwentaryzację, aż po wydanie towarów i opakowań. Najnowsza wersja WMS by Asseco wprowadza zaawansowane technologie sztucznej inteligencji, w tym asystenta głosowego, który znacząco usprawnia codzienną pracę magazynierów i wynosi efektywność operacji na nowy poziom.
Jak wygląda standardowy proces magazynowy realizowany z wykorzystaniem WMS by Asseco?
Standardowy model pracy w magazynie opiera się na terminalach radiowych wyposażonych w ekran, klawiaturę oraz skaner kodów kreskowych. Magazynier otrzymuje instrukcje z systemu na ekranie terminala i realizuje zadania, potwierdzając je poprzez skanowanie kodów kreskowych lub wprowadzając dane ręcznie. System na bieżąco weryfikuje poprawność wykonanych operacji, sprawdzając zeskanowane kody kreskowe towarów, lokalizację i wprowadzone ilości.
Asystent głosowy w WMS – nowa jakość komunikacji człowieka z systemem
Nową funkcjonalnością, która rewolucjonizuje pracę magazynów, jest asystent głosowy zintegrowany z WMS by Asseco. Dzięki integracji z technologiami rozpoznawania i syntezowania mowy, magazynierzy mogą komunikować się z systemem za pomocą komend głosowych. Rozwiązanie to eliminuje konieczność angażowania rąk i oczu, pozwalając magazynierom skoncentrować się na fizycznych zadaniach bez konieczności przerzucania uwagi na terminal.
Jak przebiega proces realizowany w wykorzystaniem asystenta głosowego?
- Wydawanie poleceń głosowo
Asystent głosowy informuje magazyniera o szczegółach zadania w formie komunikatów głosowych. Na przykład, magazynier słyszy polecenie: „Do zebrania sześć sztuk bidon rowerowy z uchwytem”. W ten sposób pracownik wie, jaki towar pobrać i w jakiej ilości, bez potrzeby zerkania na ekran terminala, co skraca czas obsługi zamówień. - Potwierdzanie głosowe
Magazynier odpowiada na polecenia głosowo, podając liczby, potwierdzając lokalizację zbiórki i ilość zebranego towaru. Przykładowo, po usłyszeniu pytania „Ile pobrano?” magazynier odpowiada „Sześć”. W celu weryfikacji lokalizacji asystent głosowy pyta natomiast o kod kontrolny tej lokalizacji, który magazynier podaje także głosem. Dzięki temu system na bieżąco weryfikuje poprawność wykonanych czynności. - Prowadzenie magazyniera przez proces
Asystent głosowy podobnie jak w przypadku standardowego rozwiązania prowadzi magazyniera przez wszystkie etapy procesu magazynowego, przekazując mu informacje o wszystkich pozycjach z realizowanego zadania Dla przykładu, gdy zadanie pobrania bidonów zostanie potwierdzone, asystent może poinformować o kolejnym produkcie do zebrania. - Dodatkowe komendy wspomagające
Asystent obsługuje specjalne komendy, takie jak „pomoc” (dostęp do dodatkowych informacji), „towar” (informacja o aktualnie zbieranym towarze), „adres” (informacja o adresie z którego ma być pobrany towar), „ilość” (ilość do pobrania) czy „powtórz” (ponowienie ostatniego polecenia), co wspiera magazyniera w przypadku potrzeby wyjaśnienia szczegółów zadania. Komendy te są intuicyjne i usprawniają pracę, zwłaszcza w sytuacjach, gdy konieczne jest szybkie ponowienie lub przypomnienie instrukcji.
Bezpieczeństwo i oszczędność dzięki lokalnemu przetwarzaniu
Jednym z kluczowych aspektów rozwiązania z asystentem głosowym jest wysoki poziom bezpieczeństwa. Rozwiązanie to nie wymaga przesyłania danych do zewnętrznych serwisów, gdyż rozpoznawanie i syntezowanie mowy realizowane jest lokalnie. To nie tylko zwiększa bezpieczeństwo danych, ale również obniża koszty wdrożenia. Aby korzystać z asystenta głosowego, wystarczy urządzenie z systemem Android oraz słuchawki z mikrofonem. Asystent głosowy stanowi rozszerzenie istniejących funkcji WMS, co umożliwia łatwą adaptację oraz tworzenie nowych, głosowych procesów magazynowych dostosowanych do potrzeb użytkowników.
Kluczowe korzyści z wdrożenia asystenta głosowego to:
- Wzrost efektywności – Uwalniając ręce i oczy magazynierów, asystent pozwala im skupić się wyłącznie na fizycznych aspektach pracy. Dzięki temu wydajność operacji rośnie, a liczba błędów maleje.
- Szybsze wdrożenie nowych pracowników – Intuicyjny interfejs głosowy skraca czas potrzebny na przeszkolenie nowych pracowników.
- Wielojęzyczna obsługa – Dzięki obsłudze różnych języków WMS by Asseco zyskuje funkcję uniwersalnego rozwiązania do pracy z międzynarodowym zespołem.
Podsumowanie
Nowa wersja WMS by Asseco z asystentem głosowym to innowacyjne rozwiązanie dostosowane do potrzeb nowoczesnych magazynów. Asystent głosowy oraz automatyzacja procesów magazynowych wyróżniają WMS by Asseco jako nowoczesne i uniwersalne narzędzie wspierające rozwój współczesnych przedsiębiorstw.
