Kategoria

e-Commerce

Kategoria

Fundamentalną zasadą w szybko rozwijającym się świecie e-Commerce jest innowacyjność i podążanie za trendami, a nawet ich wyprzedzanie. Potrzeby i preferencje klientów nieustannie ewoluują. Nienadążanie za nimi oznacza osłabienie zainteresowania klientów, a w konsekwencji ich odejście.

Czy czatbot jako forma komunikacji jest konieczna w e-sklepie? Czy można zastąpić człowieka czatbotem? W jakie cechy i funkcjonalności powinien być wówczas wyposażony? Jak go wdrożyć, aby optymalnie służył klientom końcowym? Jak zautomatyzować jego reakcje? Zapraszamy na odcinek 8. o czatbotach w biznesie, w którym dokładnie omówimy te tematy.

Gazetka interaktywna to wyeksponowanie oferty promocyjnej i łatwiejsza, bardziej atrakcyjna ścieżka w customer journey. O roli i korzyściach z używania gazetki w sprzedaży B2B i B2M dowiecie się więcej z artykułu.